予約した相談をキャンセル・変更できますか？

可能です。開始2時間前までは無料でキャンセルできますが、2時間以内は50%、無断キャンセルは100%のptがキャンセル料として控除されます。（※予約完了から15分以内のキャンセルは常に無料です）